Au sein de chaque structure, les usagers sont accompagnés par des agents formés par les opérateurs nationaux : France Travail, la CAF, la CPAM, Assurance retraite, MSA, DDFIP, Ministère de la Justice, Ministère de l’Intérieur, La Poste… complétée par des permanences de partenaires locaux.
La structure des Avant-Monts est l’une des 6 premières Maisons de services au public dans l’Hérault, à avoir été labellisée France Services en janvier 2020.
Une reconnaissance qui a permis de compléter l’offre d’accompagnement, avec notamment de nouveaux services (justice, poste).
L’intérêt du programme France services réside dans la proximité et l’accompagnement humain des usagers, dans un contexte de numérisation de la société et d’essor des plateformes téléphoniques qui excluent une partie de la population de l’accès aux services publics.
La France services des Avant-Monts est particulièrement active en terme de conventionnement et a, depuis son ouverture en 2018, développé de nombreux partenariats, mis en place des permanences avec les acteurs locaux (RDL, ADASEAH, France Alzheimer, MLI…).
France Alzheimer 34
Les interventions de France Alzheimer 34 consistent en la tenue de permanences pour l’accueil des familles. Ces permanences seront tenues exclusivement par des bénévoles : il s’agit d’un lieu d’écoute, d’aide, de soutien, d’orientation et d’accueil de familles de malades.
Permanences à Murviel-Lès-Béziers : France Alzheimer Béziers – Tous les deuxièmes lundis du mois de 13h30 à 16h30 sur rendez-vous au 04 67 11 43 12
Adresse : 9 Impasse Catinat, 34 500 Béziers
Ligue de l’enseignement Hérault de Roujan
Dans le cadre de ses missions, la Maison de la solidarité de Roujan portée par la ligue de l’enseignement Hérault a développé un dispositif d’écoute parentalité destiné aux enfants jeunes et parents en partenariat avec le Conseil Départemental, le REAAP (CAF) et la DDCS sur 8 communes du territoire du Pays Haut Languedoc et Vignobles.
Permanences à Murviel les Béziers
Permanence du dispositif Point Écoute sur Murviel- lès- Béziers, le mercredi matin des semaines paires de 9h00 à 12h00.
Sur RDV au : 06 37 16 41 81
Adresse : 35 Avenue de Pézenas, 34 320 Roujan
L’ADASEAH
L’Association Départementale pour l’Aménagement des Structures des Exploitations Agricoles de l’Hérault (ADASEAH) est un organisme de proximité au service des agriculteurs en faveur des territoires et des acteurs ruraux. L’ADASEAH est composé de 3 pôles distincts, le pôle Ingénierie (Montage de dossiers d’aides), le pôle Territoire (Réalisation d’études) et le pôle Social.
C’est dans le cadre de cette dernière mission que l’ADASEAH a signé une convention avec la Maison de Services Au Public (MSAP). Sous l’appellation “Agir Ensemble” et depuis 2008, l’ADASEAH, la Chambre d’agriculture de l’Hérault et la MSA du Languedoc ont construit un réseau partenarial pour construire des réponses nouvelles et aller davantage au-devant des personnes et familles désemparées.
Pour ce faire, l’ADASEAH a donc mis en place des permanences à la MSAP de Murviel Les Béziers afin de permettre aux exploitants d’avoir un interlocuteur et un soutien de proximité. Néanmoins, pour toute autre question concernant les missions citées (demandes d’aides/études) vous pouvez également venir rencontrer la conseillère qui sera en mesure de vous mettre en contact avec le service compétent.
Permanences : ADASEA de l’Hérault, Pôle Social – Le lundi toute la journée – 04 67 69 90 95
Infos pratiques
Pour toute demande, contactez Mme Combes Sophie soit:par téléphone au 04.67.69.06.78 (standard de l’ADASEAH), soit au 06.15.67.11.70
ou par mail scombes@adasea.net.
La Mission Locale d’Insertion ( MLI )
La Mission Locale Centre Hérault (MLI) assure des missions de service au public jeune.
La Mission Locale a en charge l’accompagnement et le suivi des jeunes de 16 à 25 ans généralement sortis du système scolaire et résidant sur son territoire d’intervention.
Son rôle est de tenter de résoudre l’ensemble des problématiques que pose l’insertion professionnelle et sociale des jeunes en assurant des fonctions d’accueil d’information, d’orientation et d’accompagnement
Adresse : Son siège est situé au Boulevard Jacques-Monod, 34 120 à Pézenas, 04 67 90 72 42, et l’antenne de Magalas, dans les locaux de la Communauté de communes, ZAE l’Audacieuse, 34480 Magalas – Contact : 04 67 28 23 48.
Permanences : Mardi toute la journée et Jeudi après-midi sur rendez-vous au 04 67 28 23 48
La MLI occupe également les locaux de France services pour le dispositif Garantie Jeunes, 6 mois par an.
RDL (régie de développement Local)
Les Plans locaux pour l’Insertion et l’Emploi (PLIE) sont des dispositifs d’inclusion sociale au plus près des besoins des territoires. Ils organisent l’accompagnement vers et dans l’emploi d’une population confrontée à des difficultés d’insertion sociale et professionnelle.
La Mission RSA : Le Référent Unique est chargé d’accueillir les bénéficiaires du RSA, sans enfant mineur à charge, et le cas échéant leur conjoint, concubin ou partenaire lié par un pacte civil de solidarité, soumis « aux droits et devoirs » et devant signer un Contrat d’Engagement Réciproque.
Le Référent Unique se doit de réaliser un diagnostic social de la situation de chaque personne afin de leur proposer le meilleur accompagnement social ou professionnel, en relation avec les partenaires du dispositif RSA. Un accompagnement social renforcé, avec une intensification des rencontres mensuelles, peut-être proposé selon les degrés de difficultés rencontrés par les bénéficiaires.
Adresse :
Régie de Développement Local : 1 Rue de la Barbacane, 34480 PUISSALICON
04 67 36 05 56
Permanences : Sur rendez-vous au 04 67 36 05 56
DGFIP
Service aux particuliers :
Sur RDV auprès de France services (MSAP) au 04 67 00 83 60 ou msap@avant-monts.fr qui demandera un rdv à la DGFIP.
Les informations suivantes seront demandées : N°fiscal, adresse, demande, Nom, Prénom et coordonnées téléphoniques.
- L’usager sera contacté par téléphone dans un premier temps
- Un rdv lui sera proposé en visioconférence auprès d’un agent du SIP de Béziers
DDFIP 34 (SIP de Béziers) Rendez-vous impôts en visioconférence- Le Lundi de 8h30 à 11h30 sur rendez-vous au 04 67 00 83 60
Conciliateur de justice
Le conciliateur de justice est un auxiliaire de justice assermenté et bénévole qui est nommé par ordonnance du premier président de la cour d’appel sur proposition du magistrat coordonnateur de la protection et de la conciliation de justice et après avis du procureur général.
La conciliation de justice est obligatoire pour les litiges de moins de 5 000 euros ou lorsque la nature du litige l’impose (ex: bornage, distance des plantations, certaines servitudes…).. Elle peut intervenir en dehors de tout procès, ou devant un juge ou être déléguée à un conciliateur de justice. Elle concerne uniquement les litiges en matière civile.
Les conflits concernés :
• Relations entre bailleurs et locataires
• Litiges de la consommation
• Problèmes de copropriété
• Litiges entre commerçants
• Litiges entre personnes
• Litiges et troubles du voisinage
• Litiges relevant du droit rural
• Litiges en matière prud’hommale
Conciliateur de justice – 4ème jeudi du mois sur rdv au 06 31 56 98 77
PAEJ
Insertion sociale et professionnelle. Jeunesse. Protection de l’enfance. Les Points d’accueil et d’écoute jeunes (PAEJ) sont de petites structures, volontairement proches des jeunes et complémentaires des maisons des adolescents (MDA).
PAEJ – Les mercredis des semaines paires la journée sur rendez-vous au 04 67 24 50 80
PRPE : Point Relais Particulier Emploi
Point Relais Particulier Emploi – Informations de 1er niveau et orientation sur l’emploi direct à domicile entre particuliers
Permanences France services STEFI sur le territoire
