France services, un nouveau modèle d’accès aux services publics
France services située à Murviel-les-Béziers, portée par la Communauté de communes Les Avant-Monts, est un lieu ouvert à tous, un nouveau modèle d’accès aux services publics.
En un lieu unique, Les France services offrent aux particuliers une aide et un accompagnement gratuit dans les démarches de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, énergie, prévention santé, vie associative ou procédures en ligne de l’agence nationale des titres sécurisés (carte grise, permis, CNI, passeport).
Le Territoire compte à ce jour deux France services, la seconde est basée à Roujan (Ligue de L’Enseignement).
Au sein de chaque structure, les usagers sont accompagnés par des agents formés par les opérateurs nationaux : Pôle Emploi, la CAF, la CPAM, Assurance retraite, MSA, DDFIP, Ministère de la Justice, Ministère de l’Intérieur, La Poste. Dans ce cadre, une nouvelle permanence est proposée depuis septembre, avec la présence tous les lundis de la référente du pôle social de l’ADASEAH, pour un soutien et un accompagnement de proximité des agriculteurs dans leurs démarches.
Enfin, pour faciliter l’inclusion numérique, des ateliers d’initiation gratuits sont proposés, en partenariat avec la RDL (Régie de Développement Local), à Murviel et Puissalicon.
► Permanences des différents organismes :
- Mission Locale d’insertion (MLI) – Mardi toute la journée et Jeudi après-midi sur rendez-vous au 04 67 28 23 48
- DDFIP 34 (SIP de Béziers) Rendez-vous impôts en visioconférence- Le Lundi de 8h30 à 11 h30 sur rendez-vous au 04 67 00 83 60
- France Alzheimer Béziers – Tous les deuxièmes lundis du mois de 13h30 à 16h30 sur rendez-vous au 04 67 11 43 12
- PAEJ – Les mercredis des semaines paires la journée sur rendez-vous au 04 67 24 50 80
- Régie de Développement Local (RDL) – Sur rendez-vous au 04 67 36 05 56
- ADASEA de l’Hérault, Pôle Social – Le lundi toute la journée – 04 67 69 90 95
- Conciliateur de justice – 4ème vendredi du mois sur rdv au 06 31 56 98 77
- Point Relais Particulier Emploi – Informations de 1er niveau et orientation sur l’emploi direct à domicile entre particuliers
Les ateliers numériques
En partenariat avec la RDL Insertion, des ateliers accompagnent les usagers dans l’utilisation d’Internet pour leurs activités quotidiennes sur les communes de Murviel-les-Béziers, Magalas et Puissalicon.
Les ateliers numériques sont gratuits et sans inscription préalable.
Plus d’infos : 04.67.00.83.60 et msap@avant-monts.fr
Accueil du public
Guichet unique administratif, France Services c’est la possibilité, en un même lieu, d’être accueilli par un agent, d’obtenir des informations et d’effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.
France Services n’intervient pas à la place des organismes, mais en amont, en soutien des usagers.
► Horaires d’ouverture au public :
Lundi 9h à 17h (journée continue) – Sur RDV
Mardi 9h à 12h et 13h30 à 17h – Sur RDV
Mercredi 9h à 12h et 13h30 à 17h – Sur RDV
Jeudi 9h à 12h et 13h30 à 18h30 – Sur RDV
Vendredi 9h à 12h (fermé l’après-midi) – sans rendez-vous
Ateliers numériques avec la RDL
Planning 2023
