France services, un nouveau modèle d’accès aux services publics
France services située à Murviel-les-Béziers, portée par la Communauté de communes Les Avant-Monts, est un lieu ouvert à tous, un nouveau modèle d’accès aux services publics.
En un lieu unique, Les France services offrent aux particuliers une aide et un accompagnement gratuit dans les démarches de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, énergie, prévention santé, vie associative ou procédures en ligne de l’agence nationale des titres sécurisés (carte grise, permis, CNI, passeport).
Le Territoire compte à ce jour deux France services, la seconde est basée à Roujan (Ligue de L’Enseignement).
Au sein de chaque structure, les usagers sont accompagnés par des agents formés par les opérateurs nationaux : Pôle Emploi, la CAF, la CPAM, Assurance retraite, MSA, DDFIP, Ministère de la Justice, Ministère de l’Intérieur, La Poste. Dans ce cadre, une nouvelle permanence est proposée depuis septembre, avec la présence tous les lundis de la référente du pôle social de l’ADASEAH, pour un soutien et un accompagnement de proximité des agriculteurs dans leurs démarches.
Enfin, pour faciliter l’inclusion numérique, des ateliers d’initiation gratuits sont proposés, en partenariat avec la RDL (Régie de Développement Local), à Murviel et Puissalicon.
► Permanences des différents organismes :
- La Mission Locale d’Insertion, les mardis 9h/12h et 14h-17h et jeudis matin 9h-11h30 : rdv au 04 67 28 23 48
- DDFIP : Visioconférences, les lundis matins sur rdv uniquement
- Ligue de l’enseignement avec 2 dispositifs : Puce à l’oreille et PAEJ : permanences en journée les mercredis semaines paires
- France Alzheimer, le 2ème lundi de chaque mois de 13h30 à 16h30 : rdv au 04 67 11 43 12
- La Régie de Développement Local : uniquement sur rdv au 04 67 36 05 56
- Puce à l’Oreille (psy) tous les mercredis des semaines paires, 9h/12h sur Rdv au 04.67.24.50.80
- ADASEAH : Permanences les lundis en journée. 04 67 69 06 78 ou 06 15 67 11 70
- Conciliateur de justice : 4ème jeudi du mois 9h/11h30
Les ateliers numériques
En partenariat avec la RDL Insertion, des ateliers accompagnent les usagers dans l’utilisation d’Internet pour leurs activités quotidiennes sur les communes de Murviel-les-Béziers, Magalas et Puissalicon.
Les ateliers numériques sont gratuits et sans inscription préalable.
Plus d’infos : 04.67.00.83.60 et msap@avant-monts.fr
Accueil du public
Guichet unique administratif, France Services c’est la possibilité, en un même lieu, d’être accueilli par un agent, d’obtenir des informations et d’effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.
France Services n’intervient pas à la place des organismes, mais en amont, en soutien des usagers.
► Horaires d’ouverture au public :
Lundi 9h à 16h30 (journée continue)
Mardi 9h à 11h30 et 14h30 à 16h30
Mercredi 9h à 11h30 et 14h30 à 16h30
Jeudi 9h à 11h30 et 14h30 à 18h30
Vendredi 9h à 11h30 (fermé l’après-midi)
Ateliers numériques avec la RDL
Planning 2023
